企业网上申请年报常见问题及解决方案

● 进行年度报告操作应使用什么浏览器?

建议使用IE8.0或以上版本浏览器，不推荐使用第三方浏览器。

● 企业在做联络员备案时，提示法人证件号有误?

注册号、法定代表人(负责人)姓名以及法定代表人(负责人)证件号，须与工商备案信息一致。若确认后还是不能备案，请注意是否填写使用了全角符号或空格。

● 登录时系统提示联络员信息有误?

请核对填写时是否与备案时的联络员信息一致，如存在多次备案的可拨打技术支持电话咨询、了解联络员信息。

● 登录时系统提示手机验证码不正确?

请核实手机是否收到验证码短信或者是否录入超时，确认后请重新操作。

● 在登录时，点击“获取手机验证码”后弹出 “获取手机验证码失败”提示信息?

通常与运营商的服务受限有关，建议更换联络员的手机号码。

● 填报年报至最后步骤——“预览并公示”时页面空白、无法正常显示数据?

请确保已符合以上几点要求，如浏览器版本要求等。或清理IE浏览器的缓存并刷新后重新登录操作。

● 操作年报时，股东及出资信息自动显示有内容且这些内容并不是企业本身的股东信息?

请清理IE浏览器的缓存并刷新后重新登录操作。

● “股东股权转让”信息如何填写?

如果“企业基本信息”中“有限责任公司本年度是否发生股东股权转让”选择是，就会出现该页面需填写，选择否则不会出现该页面。填报时，点击“添加”，输入股东姓名或名称、股权变更日期、变更前后股权比例。需要注意的是：1.该股权变更需发生在年报年度内;2.如果股东的股权变为0，也需要填写;3.每一次股权转让信息均要逐一填写,并写明股权比例的变化。

●年度报告中有“公示”和“不公示”的选项，企业应当如何选择?

根据《企业信息公示暂行条例》第九条第(二)款的规定，在年度报告内容中，企业通信地址等信息应当向社会公示，企业从业人员等信息由企业选择是否向社会公示。因此，对于在年报中有“公示”和“不公示”选项的信息，由企业自行选择是否向社会公示。如果选择“公示”，此项内容将向社会公示;如果选择“不公示”，该内容将不向社会公示。其余信息申报完成后即向社会公示。无论企业年报的内容是“公示”还是“不公示”，均是抽查的内容。

●已经办理“三证合一”的企业如何进行年报?

在年报登陆窗口直接输入“三证合一”后的统一社会信用代码和联络员身份证号码即可登陆，无需重新注册。如果登陆时显示“未注册”或“输入的信息不正确”，可能是因为刚完成“三证合一”，数据同步未完成，请等待几天后再试。

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